SPEDIZIONE
Tutte le consegne avvengono mediante Corriere, le spese di spedizione sono fisse, indipendentemente dall’importo dell’ordine o dal numero o dal tipo di prodotto che lo compongono.
Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore, come stabilito dall’art. 63 co. 2 D. Lgs 206/2005, novellato dal D. Lgs 21/2014.
I costi di spedizione sono fissi e indipendenti dal numero o prezzo dei prodotti
Tipo di spedizione Spedizione Standard Euro5,99
Costo Costo Contrassegno Euro5
Tempo di consegna (dalla spedizione) 3/5 giorni lavorativi
I giorni indicati sono lavorativi e la spedizione viene affidata al corriere il giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine.
Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica.
Nel caso il corriere non trovi nessuno all’indirizzo di destinazione è possibile concordare una nuova consegna chiamando il numero indicato nell’avviso di recapito rilasciato.
E’ possibile effettuare la tracciatura della spedizione direttamente online dal proprio account o dalla mail ricevuta dopo la conferma della spedizione.
I Corrieri utilizzati sono diversi a seconda del tipo di spedizione, della composizione dell’ordine e della destinazione. Per questo motivo non è possibile scegliere un Corriere specifico al momento dell’ordine.
RESI
Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 52 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore entro 14 giorni solari dal ricevimento del Prodotto; nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.
Entro il predetto termine di 14 giorni il Cliente Consumatore deve comunicare la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità:
Invio a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo:
PISANI S.RL
Via Della Chimica 9 85100 Potenza
Oppure PEC pisanisrl@arubapec.t
La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto specificando il motivo, il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.
Pisani srl comunica al Cliente Consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.
I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro quattrodici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato l’esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Il diritto di recesso non si applica né ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici originariamente sigillati e aperti dal consumatore, né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Riguardo lo stato dei beni, essi devono risultare in un normale stato di conservazione. Il consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella “normale” e necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
Una volta ricevuta la richiesta di recesso, PISANI SRL provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dal Cliente Consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto. PISANI SRL si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso.
Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a PISANI SRL.
Il cliente privato inoltre, fermo restando quando descritto sopra, può recarsi nel punto vendita per rendere il prodotto anche nel caso in cui non abbia richiesto via web l’autorizzazione al reso: dovrà solo esibire o la fattura o l’ordine telematico di acquisto.
Questo tipo di reso prevede il rimborso tramite buono spesa, di pari importo del reso, da spendere nel punto vendita di Via della Chimica 9 (pz).
